Veelgestelde vragen en antwoorden

 

1.Hoeveel geld kan ik lenen ?

Wij verstrekken leningen vanaf € 100-. tot maximaal € 2.000- euro. Let op! uw eerste lening mag u tot maximaal € 500- euro met een uitkering, loondienst € 1000-.

2.Hoe vraag ik een lening aan ?

Het invullen van het beveilig online formulier met 3 maanden bankafschriften duurt maximaal 5 minuten.

3.Wat is de minimale en maximale looptijd van de lening ?

De looptijd van de lening is een maand met een maximaal verlenging van 10 maanden –  Let op. Deze kan eventueel uitlopen.

4.Hoe kan ik mijn limiet verhogen of verlagen ?

Het is niet mogelijk tijdens de lening het limiet te verhogen of te verlagen. U kunt altijd uw gehele lening aflossen en een hogere of lagere lening weer aanvragen.

5.Hoe kan ik mijn lening verlengen ?

Nee, dit is niet mogelijk. U kunt altijd uw gehele lening aflossen en een hogere of lagere lening weer
aanvragen.

6. Is het mogelijk om een tweede lening te nemen ?

Nee, dit is niet mogelijk totdat u de eerste lening heeft afgelost.

7. Is het mogelijk dat mijn partner ook een lening aanvraagt terwijl ik al een lopende lening hebt?

Ja en nee. Als uw partner zelfstandig woont is dit wel mogelijk. Wanneer u samenwonend bent met uw partner is dit meestal niet mogelijk.

8. Kan ik alleen rente betalen zonder af te lossen ?

Nee dit is niet mogelijk. Als u niet het minimaal maandbedrag aflost,( 15% van het leen bedraag) dient u een boete van 20 euro te betalen.

9. Hoe kan ik mijn maandbedrag verhogen of verlagen ?

Uw maandbedrag kunt u altijd verhogen zonder boete te betalen. Dit is extra aflossen.
Verlagen is niet mogelijk omdat uw maandbedrag een vast bedrag per maand is.

10. Naar welk rekeningnummer (IBAN) kan ik geld overmaken ?

Het rekeningnummer staat vermeld op uw contract. U kunt ook contact met ons opnemen. Bij betaling altijd uw naam en Customer ID vermelden.

11. Wat is rente?

Rente is de vergoeding die u betaalt aan ons voor het lenen van geld. 

12. Wat zijn de actuele rentepercentages?

Uw rentepercentage is 5% van de hoogte van uw lening per maand.

13. Hoeveel los ik af per maand?

U kunt hoeveel u wilt aflossen met een minimaal van 10% van uw leenbedrag per maand.

14. Hoeveel ga ik per maand betalen?

U betaald minimaal 15% van het leenbedrag  per maand. Dus van 100 euro = 15 euro inclusief aflossing.

15. Kan de rente wijzigen bij een lening ?

Nee, dit is niet mogelijk u rente staat vast totdat de gehele lening is afgelost. de sneller u aflos, de minder rente u betaald.

16. Hoe betaal ik mijn maandbedrag ?

Dit bedrag moet u zelf overmaken naar onze rekeningnummer deze staat op het contract.

17. Wanneer betaal ik mijn maandbedrag ?

Elke maand voor de eerste van de maand. Let Op: Wanneer de eerste van de maand in het weekend valt, kunt u de eerst volgende werkdag de betaling overmaken.

18. Wat gebeurt als ik na de eerste van de maand betaal ?

Als wij u maandbedrag ontvangen na de eerste van de maand, wordt er 20 euro boete in rekening gebracht tot de 15de.

19. Hoe hoog is mijn maandbedrag ?

De hoogte van uw maandbedrag bij een lening is afhankelijk van de hoogte van de lening, de rente en de gewenste looptijd.

20. Hoe kan ik extra aflossen ?

U kunt extra aflossen zo vaak en zo veel als u wilt. Dit is altijd boetevrij. De extra aflossing kunt u overmaken naar het rekeningnummer. Uw naam of klant ID bij elke overboeking vermelden. Let op: door de extra aflossing vervalt de maandtermijn niet!

21. Zijn er kosten verbonden aan extra aflossen ?

Er zijn géén kosten verbonden aan extra aflossingen. U kunt zelfs de lening in zijn geheel vervroegd
aflossen binnen een paar dagen, zonder extra kosten.

22. Hoe kan ik mijn contract beëindigen ?

De overeenkomst kan door de kredietnemer te allen tijde worden opgezegd door de rente tarief en de
hoofdsom volledig te betalen.

23. Hoe vaak krijg ik een overzicht ?

Maandelijks, binnen 2 werkdagen na uw betaling ontvangt u een overzicht per email. Als u deze overzicht niet ontvangt, graag contact met ons opnemen.

24. Tot welke leeftijd kan ik lenen ?

U kunt tot uw vijfenzestigste een lening aanvragen.

25. Hoe moet ik mijn bankgegevens aanleveren voor een lening aanvraag ?

Voor de verwerking van de kredietaanvraag vragen wij onder andere een bankafschrift van de 3 recente maanden. ( Tot heden / aanvraag datum )Het bankafschrift moet uw rekeningnummer, alle lasten en inkomen, uw naam, uw adres en een bijschrijving van uw inkomen laten zien. U mag niets doorhalen, afplakken of selecteren. Ook een ‘Print screen’ wordt niet geaccepteerd. Als u internetbankiert, kunt u eenvoudig een bankafschrift downloaden als PDF. We hebben de stappen per bank voor u op een rijtje gezet. Klik hier

26. Hoe snel worden mijn verzoeken/wijzigingen behandeld ?

Wij streven ernaar om uw verzoeken/wijzigingen binnen 2 werkdagen af te handelen. Meestal is dit dezelfde dag geregeld. 

27. Hoe kan ik een overlijden doorgeven ?

Een melding van overlijden kunt u per e-mail aan ons doorgeven. Bij dit verzoek moet een kopie van de overlijdensakte worden bijgevoegd. Wij streven ernaar u binnen 5 werkdagen schriftelijk te informeren over de afwikkeling van de kredietovereenkomst.

28. Kan ik mijn kredietovereenkomst ontbinden ?

Mogelijk vanaf de tweede dag al, als u hiervoor kiest, moet u het gehele leenbedrag én de rente die u voor dit bedrag  per dag verschuldigd bent terugbetalen. Het gaat hierbij om de periode die ligt tussen de eerste opname en de datum van algehele inlossing.

29. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven ?

Uw kunt een rekening van nutsbedrijf, uittreksel uit het kiezersregister of de uitbetaling van uitkeringen bijvoorbeeld werkloosheid, huursubsidie, etc.) per e-mail aan ons doorgeven.

30. kan iemand ander mijn betalingen overmaken ?

Ja, u kunt gewoon uw betaling overmaken van een andere bankrekening nummer met u naam en lening ID.

31. Wat als ik niet meer kan terug betalen?

U kunt een betalingsregeling aanvragen of u kunt één keer per jaar een aflossing uitstel aanvragen.

Let op, Bij een betalingsregeling komen er administratie kosten bij, 15% van uw huidige verschuldigd bedrag.

32. Kan ik een maand uitstel aanvragen?

Je kunt een aflossing uitstel één keer per jaar aanvragen, ( U betaald alleen rente ) als je:

1. akkoord gaat dat, als u een maand geen aflossing betaalt, wordt de looptijd een maand langer.
2. als u geen betalingsachterstand op je lening hebt.
3. Niet eerder in het lopende kalenderjaar een betaling hebt uitgesteld.







Google Vertaling »
Open chat
1
Hallo, Hoe kunnen wij u helpen? ( druk op verzenden )