Veelgestelde vragen en antwoorden

 

1.Hoeveel kan ik lenen ?

Er zijn leningen vanaf € 100-. tot maximaal € 2.000- euro. Let op! uw eerste lening mag u tot maximaal € 500- euro met een uitkering, loondienst € 1000-.

2.Hoe vraag ik een lening aan ?

Het invullen van het beveilig online formulier met 3 maanden bankafschriften duurt maximaal 5 minuten.

3.Wat is de minimale en maximale looptijd van de lening ?

De looptijd is 30 dagen met een maximaal verlenging van 10 maanden –  Let op. Deze kan eventueel uitlopen.

4.Hoe kan ik mijn lening verhogen of verlagen ?

Het is niet mogelijk de lening te verhogen of te verlagen. U kunt altijd uw gehele lening aflossen en een hogere of lagere lening weer aanvragen.

5.Hoe kan ik mijn lening verlengen ?

Als u uw lening niet binnen 30 dagen volledig aflost, wordt deze automatisch verlengd.

6. Is het mogelijk om een tweede lening te nemen ?

Nee, dit is niet mogelijk totdat u de eerste lening geheel heeft afgelost.

7. Is het mogelijk dat mijn partner ook een lening aanvraagt terwijl ik al een lopende lening hebt?

Wanneer u samenwonend bent met uw partner is dit niet mogelijk.

8. Hoe kan ik mijn aflossing verhogen of verlagen ?

Uw aflossing kunt u altijd verhogen zonder boete te betalen. Dit is extra aflossen.
Verlagen is niet mogelijk omdat uw aflossing een vast bedrag per maand is.

9. Naar welk rekeningnummer (IBAN) kan ik de lening overmaken ?

Het rekeningnummer staat vermeld op uw factuur/Bon. U kunt ook contact met ons opnemen. Bij betaling altijd uw klant ID vermelden.

10. Wat zijn de actuele rente?

Uw rente is 1% vast per 30 dagen van het leenbedrag.

11. Hoeveel los ik af per maand?

U kunt hoeveel u wilt aflossen met een minimaal 10% vast van het leenbedrag per 30 dagen.

12. Hoeveel ga ik per 30 dagen betalen?

U betaald minimaal 11% van het leenbedrag per 30 dagen. Dus  bijvoorbeeld van 100 euro = 11 euro inclusief 10 euro aflossing.

13. Hoe betaald ik mijn lening?

De lening moet u zelf overmaken naar onze rekeningnummer deze staat op het factuur/Bon.

14. Wanneer moet ik  mijn lening betalen?

Binnen 30 dagen / voor de eerste van de maand.

15. Wat gebeurt als ik na de eerste van de maand betaald?

Na de eerste van de maand, wordt er 20 euro boete in rekening gebracht.

16. Hoe hoog zijn mijn kosten per 30 dagen?

De hoogte van uw kosten is afhankelijk van de hoogte van de lening.

17. Hoe kan ik extra aflossen?

U kunt extra aflossen zo vaak en zo veel als u wilt. Dit is altijd boetevrij. De extra aflossing kunt u overmaken naar onze rekeningnummer. vermeld uw  klant ID bij elke overboeking. 

18. Zijn er kosten verbonden aan vervroegd aflossen?

Er zijn géén kosten verbonden aan extra/veervroegd aflossingen. U kunt zelfs de lening in zijn geheel vervroegd
aflossen zonder kosten.

19. Hoe kan ik mijn contract beëindigen?

De overeenkomst kan te allen tijde worden opgezegd door de lening en rente volledig te betalen.

20. Hoe vaak krijg ik een overzicht?

Binnen 2 werkdagen na uw betaling, ontvangt u een overzicht per email. Als u deze overzicht niet ontvangt, graag contact opnemen.

21. Tot welke leeftijd kan ik een lening aanvragen?

U kunt tot uw vijfenzestigste ( 65 ) een lening aanvragen.

22. Hoe moet ik mijn bankgegevens inleveren voor een lening aanvraag?

Voor de verwerking van de lening aanvraag vragen wij onder andere een bankafschrift van de 3 recente maanden. ( Tot aanvraag datum ) Het bankafschrift moet uw rekeningnummer, alle lasten en inkomen, uw naam, uw adres en een bijschrijving van uw inkomen laten zien. U mag niets doorhalen, afplakken of selecteren. Ook een ‘Print screen’ wordt niet geaccepteerd. Als u internetbankiert, kunt u eenvoudig een bankafschrift downloaden als PDF.

23. Hoe snel worden mijn verzoeken/wijzigingen behandeld?

Wij streven ernaar om uw verzoeken/wijzigingen binnen 2 werkdagen af te handelen. Meestal is dit dezelfde dag geregeld. 

24. Hoe kan ik een overlijden doorgeven?

Een melding van overlijden kunt u per e-mail aan ons doorgeven. Bij dit verzoek moet een kopie van de overlijdensakte worden bijgevoegd. Wij streven ernaar u binnen 5 werkdagen per email te informeren over de afwikkeling van de financiering.

25. Kan ik mijn overeenkomst ontbinden?

Mogelijk vanaf de tweede dag al, als u hiervoor kiest, moet u het gehele lening én de rente terugbetalen. 

26. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

Uw kunt een rekening van een nutsbedrijf, uittreksel uit het kiezersregister of de uitbetaling van uitkeringen bijvoorbeeld werkloosheid, huursubsidie, etc.) per e-mail aan ons doormailen.

27. kan iemand ander mijn betalingen overmaken?

Ja, u kunt gewoon uw lening aflossing overmaken van een andere bankrekening nummer met u klant ID.

28. Wat als ik niet meer kan terug betalen?

U kunt een betalingsregeling aanvragen of u kunt twee keer per jaar een lening aflossing uitstel aanvragen.

Let op, Bij een betalingsregeling komen er administratie kosten bij van 15% van uw huidige verschuldigd financiering.

29. Kan ik een maand uitstel aanvragen?

Je kunt een lening aflossing uitstel twee keer per jaar aanvragen, ( U betaald alleen rente/ eventueel garantsteller) als je:

1. akkoord gaat dat, als u een maand geen aflossing betaalt, wordt de looptijd verlengd.
2. als u geen betalingsachterstand op u lening hebt.
3. Niet eerder in het lopende kalenderjaar twee betalingen hebt uitgesteld.

30. Zijn er extra kosten bij het aanvragen van een lening?

Er wordt eenmalig €10′- in uw factuur inbegrepen voor afhandelings / advieskosten. U betaald deze kosten niet vooraf.







Google Vertaling »
Open WhatsApp
1
Hallo, Hoe kunnen wij u helpen?